FAQ's

Questions fréquentes

Vous avez des questions sur nos prestations, nos garanties ou le déroulement des travaux ? Depuis 1996, Sourimant Décoration accompagne ses clients avec expertise et engagement. Nous avons regroupé ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à mieux comprendre nos services et vous rassurer sur la qualité de nos interventions.

Sourimant Décoration est une entreprise familiale spécialisée en rénovation intérieure et extérieure depuis 1996. Avec plus de 25 ans d’expérience et plus de 500 chantiers réalisés, nous mettons notre savoir-faire au service de nos clients pour garantir des prestations soignées et durables.

Nous proposons une large gamme de prestations :

  • Peinture intérieure et extérieure
  • Ravalement de façade
  • Plafonds et murs tendus
  • Revêtements de sol (parquet, PVC, moquette, linoléum, stratifié…)
  • Plâtrerie et finitions (pose de cloisons, faux plafonds, enduits, lissage…)

Que ce soit pour une rénovation complète ou une intervention ciblée, nous adaptons nos solutions à vos besoins.

Nous nous engageons à offrir :

  • Un travail soigné et des finitions impeccables
    Le respect des délais annoncés
  • L’utilisation de matériaux de qualité et adaptés à chaque projet
  • Un accompagnement personnalisé à chaque étape

Nous mettons un point d’honneur à garantir la satisfaction de nos clients en proposant des prestations durables et esthétiques.

Oui, nous proposons des devis 100 % gratuits et sans engagement.

Pour obtenir un devis :

Nous nous engageons à vous répondre rapidement avec une estimation détaillée.

Oui, toutes nos prestations sont couvertes par une garantie biennale et décennale. Cela vous assure une tranquillité d’esprit en cas de malfaçon ou de défaut compromettant la solidité de l’ouvrage.

Nous offrons :

  • Une garantie biennale (2 ans) pour les finitions, comme la peinture et certains revêtements.
  • Une garantie décennale (10 ans) pour les travaux structurels, comme le ravalement de façade, la pose de cloisons et de faux plafonds.

Si vous constatez un problème lié à notre intervention :

  1. Contactez-nous immédiatement par téléphone ou email.
  2. Nous analysons la situation et intervenons si nécessaire.
  3. En cas de malfaçon couverte par la garantie, nous prenons en charge les réparations.

Nous nous engageons à vous accompagner même après la fin des travaux.

Notre process est simple et efficace :

  1. Prise de contact & devis gratuit – Nous analysons votre besoin et vous envoyons un devis détaillé.
  2. Planification des travaux – Une fois le devis validé, nous fixons une date d’intervention adaptée à votre planning.
  3. Réalisation des travaux – Nos interventions sont effectuées avec soin, en respectant les délais convenus.
  4. Nettoyage et remise en état – Nous laissons un chantier propre et conforme à vos attentes.

Les délais varient en fonction de la nature du projet :

  • Petits travaux (peinture, ponçage, enduits…) → Intervention sous 7 à 15 jours
  • Projets plus conséquents (ravalement, rénovation complète, cloisons…) → Intervention sous 3 à 6 semaines

Nous nous efforçons toujours de respecter les délais annoncés dans le devis.

Cela dépend des travaux réalisés :

  • Pour des petits travaux (peinture, enduits, revêtements de sol) → Pas besoin de quitter votre domicile.
  • Pour des rénovations plus lourdes (ravalement, cloisons, faux plafonds, grands volumes) → Il peut être plus confortable de prévoir un hébergement temporaire.

Nous vous conseillons en amont pour minimiser les désagréments.

Oui ! Nous nous engageons à laisser chaque chantier propre après notre intervention. Nous protégeons également vos meubles et surfaces avant de commencer les travaux.

Nous proposons différentes solutions en fonction de vos besoins :

  • Parquet massif ou stratifié – Élégant et résistant.
  • Lames et dalles PVC – Faciles à poser et entretenir.
  • Linoléum – Écologique et durable.
  • Moquette – Confortable et isolante.
  • Surface parfaitement lisse, sans imperfections
  • Installation rapide et sans gros travaux
  • Large choix de finitions (mat, brillant, imprimé…)
  • Solutions acoustiques et isolantes possibles

Les plafonds et murs tendus sont idéals pour une rénovation moderne et sans contraintes.

Nous nous engageons à vous répondre rapidement.

Nous répondons sous 48 heures maximum après votre demande. Un rendez-vous peut être fixé pour établir un devis précis et détaillé.

Intervention professionnelle, résultat impeccable

Depuis 1996, nous réalisons des prestations de qualité avec le souci du détail. Un service fiable, des finitions soignées et un respect des délais garantis.

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